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およびプライバシーポリシー

販売業者

まるにこ合同会社

運営責任者

代表社員　小林裕司

所在地

北海道虻田郡洞爺湖町成香104

お問い合わせ窓口

LINE公式アカウント「西いぶりおとりよせ便」

https://lin.ee/uLSpCP5

Email：maruniko@nishiiburi-otoriyose.com

電話番号は請求があり次第、遅滞なく開示いたします。

販売価格

各商品ページに表示の税込価格（送料別）。

商品代金以外の必要料金

• 送料：地帯別運賃（税込）。冷蔵オプション（税込）を加算し、合算後に1割増し、さらに10円単位へ切り上げ。発送サイズは60。詳細は送料案内。
• 振込手数料：銀行振込をご利用の場合（お客様負担）

注文方法

• 本ウェブサイトのご予約・ご注文フォーム
• LINE公式アカウント「西いぶりおとりよせ便」
• メール：maruniko@nishiiburi-otoriyose.com

支払方法

• クレジットカード（Square決済）
• 必要に応じて銀行振込（前払い）

支払時期

お申し込み直後の決済画面、または送付する決済リンクでのお支払い完了時

商品の引渡し時期

ご入金確認後、準備ができ次第発送します。

キャンセルについて

• 発送予定日の3日前まで：無料でキャンセルできます。
• 発送予定日の2日前以降のキャンセルは、収穫・梱包準備の都合上、商品代金の50％を申し受けます。
• 発送当日以降のキャンセル、および受取拒否の場合は、商品代金の100％をご負担いただきます。

生鮮品について

ミニトマトは生鮮品のため、ご注文確定後（決済完了後）のキャンセルをお受けできない場合があります。

キャンセルの申請は キャンセルページ から行えます（受付番号とご注文時メールアドレスが必要です）。未決済のご注文は即時キャンセル、決済済みの場合は内容確認のうえご連絡します。返金はSquare決済の返金手続きとなります。

返品・交換について

生鮮食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

ただし、商品の破損・汚損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後24時間以内にLINEまたはメールにてご連絡ください。

配送方法

• 冷蔵でのお届け
• 沖縄県へも発送できます

表現・品質について

私たちがお届けするミニトマトは、自然栽培で育った農産物です。

自然の中で育つため、大きさ・色味・形・内容量には個体差があり、セットの中身は収穫状況により変わります。できる限り品質を確認して箱詰めしておりますが、自然の恵みならではの個体差としてご理解いただけますと幸いです。

天候・収穫状況により発送が前後する場合があります。一つひとつ異なる表情も、旬の味わいの一つとしてお楽しみください。

取得する情報

ご注文・お問い合わせに必要な範囲で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送希望などを取得します。クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者（Square等）が管理する場合があります。

利用目的

• 商品の受注、決済、配送、アフターフォロー
• お問い合わせへの対応
• 法令に基づく対応

第三者提供

配送業者・決済代行事業者など、業務遂行に必要な範囲で委託・提供する場合があります。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

安全管理

取得した個人情報は、漏えい・滅失・き損の防止のため、適切に管理します。

開示等の請求

個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。