プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月9日（LINEログイン対応）

「リンスタる」（LINSTARU）（以下「本サービス」）は、 まるにこ合同会社（以下「当社」）が提供する、LINE公式アカウント向けのコミュニティ Web サービスです。 本サービスは ToonMarket® プラットフォーム上のサービスとして展開しています。

本ポリシーは、本サービスの利用者（店舗・団体の管理者およびエンドユーザー）、ならびに Instagram / Meta 連携を通じて当社アプリに権限を付与した方に適用されます。

1. 運営体制・連絡先

本サービスの契約当事者・運営の名義は当社です。テナント（店舗・団体ごとのページ）の開設・有料利用に関する契約、決済の受け口、お問い合わせの窓口は当社が担います。

• 事業者名：まるにこ合同会社
• 代表者：小林裕司
• 所在地：〒049-5832 北海道虻田郡洞爺湖町成香104番地
• 運営連絡先：maruniko0513@gmail.com
• 契約・請求等：maruniko@nishiiburi-otoriyose.com
• ウェブサイト：https://nishiiburi-otoriyose.com/marunikoichiba_index.html
• 本ポリシーの公開 URL：https://toon-market.com/LINSTARU/privacy.php

個人情報を取り扱う業務の一部を委託する場合、委託先には本ポリシーに沿った管理を求めます。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得・保存する場合があります。

• LINEユーザー識別子・表示名・プロフィール画像 … LIFF（LINEログイン）によるエンドユーザー認証、掲示板・いいね・コメント時
• メールアドレス・表示名 … 店舗管理者ログイン（確認番号／マジックリンク）、申込・請求時
• 投稿内容 … お知らせ・掲示板の本文、ギャラリーへのコメントなど
• 予約・注文申請 … 氏名、メール、電話番号、希望日時、人数、商品・数量・価格、備考、支払い方法、店舗側ステータス・メモ
• お問い合わせ … 氏名・メール・電話・件名・本文
• テナント申込・契約関連 … 組織名・店舗名、担当者メール、契約・請求に必要な情報
• 決済関連（本サービスの月額） … Stripe 経由の顧客ID・サブスクリプションID・支払状況等（カード番号は当社サーバーに保存しません）
• Instagram / Meta 連携 … 店舗が Meta/Instagram 公式OAuth（Business Login for Instagram）により連携した際の Instagram ユーザーID、ユーザー名、暗号化されたアクセストークン、公開プロフィール・公開投稿・ストーリーズ・リール等の表示用データ、表示高速化のためのメディアキャッシュ、ハッシュタグ等の表示設定
• 関連サービス連携（オプション） … ふらっとサポート等への連携希望、店舗キー、申請ID・短いトークン等
• 技術情報 … アクセスログ、Cookie、セッション、リファラー、URLクエリ（?tab= 等）

3. 利用目的

• ギャラリー（公開発信の一覧）・お知らせ・掲示板、および管理画面で有効化した機能の提供のため
• エンドユーザーの LINE ログイン認証、ならびに店舗管理者の確認番号・マジックリンク認証のため
• ギャラリー上のいいね・コメントなど、本サービス内の反応機能の提供のため
• 予約・注文の受付通知、管理者向けの確認番号メールなどの通知のため
• テナントの申込対応、契約・請求・サポートのため
• Instagram 連携アカウントの公開コンテンツを、当該テナントのサイト上に表示するため
• Meta からの承認取消・データ削除リクエストに対応するため
• 不正利用の防止、サービス改善、お問い合わせ対応のため
• 当社が運営する関連サービス・商品・キャンペーンのご案内（メール、サイト上の表示、オプション連携導線など。詳細は第6条）のため
• 法令に基づく対応のため

4. Instagram / Meta 連携について

店舗管理者は、任意で Instagram プロアカウント（ビジネス／クリエイター）を本サービスに連携できます。 連携には Meta/Instagram の公式認証画面での同意が必要です。当社が Instagram のパスワード・パスキー秘密鍵・2FAコード等を取得・保存することはありません。当社が要求する権限は、原則として公開プロフィールおよび公開メディアの読み取り（例：instagram_business_basic）に限定します。

• 取得しないもの … Instagram パスワード、パスキー秘密鍵、2FAコード、DM・投稿作成・コメント管理などの不要な権限、非公開情報
• 表示目的 … 店舗の公式発信を、本サービス（LINE メニューからの導線を含む）上で来店者・利用者に見せるため
• トークン保管 … サーバー側で暗号化して保管し、管理画面に平文表示しません。連携解除・承認取消・削除リクエスト時に削除します
• アカウント管理の責任 … Instagramアカウントのセキュリティ設定（2段階認証・パスキー等）およびアカウントの不正利用への備えは、アカウント所有者ご自身の責任です。本サービスはパスワードを保持しませんが、Instagram側のアカウント管理そのものを保証するものではありません
• キャッシュ … API 制限回避・表示安定化のため投稿メディアを一定期間キャッシュし、保持期間経過後または削除要請時に削除します
• Meta への開示 … 店舗が連携操作を行う際、Meta のプライバシーポリシーおよび利用規約も適用されます

Meta アプリ設定におけるデータ削除リクエスト URL・承認取消コールバックへ届いた要請には、当該 Instagram ユーザーに紐づく連携データ（トークン・キャッシュ等）を削除し、確認手段を提供します。

5. 機能の有効化と URL クエリ

店舗管理者は各機能を個別に有効／無効にできます。 画面は https://…/LINSTARU/（店舗ID）/?tab=（機能名） のようなクエリ付き URL で直接開けます。 クエリには機能識別子等の技術パラメータのみを載せ、氏名・電話などの機微情報を載せない運用を原則とします。

6. 関連サービスへの案内・誘導（将来を含む）

当社は、本サービスの利便向上および事業展開のため、利用状況に応じて次のような案内を行うことがあります。

• 当社関連 Web サービス・アプリ（例：ふらっとサポート、ToonMarket 系サービス、地域・店舗向けツール等。名称は変更される場合があります）へのリンク・バナー・お知らせ
• 運営お知らせやメール通知における、関連サービスの紹介
• 店舗がオプションで有効化した連携機能による、関連サービス（LIFF を含む）へのリダイレクト

関連サービス側で新たに入力・取得される情報は、当該サービスのプライバシーポリシーにも従います。 案内の停止をご希望の場合は、配信停止手順があるときはそれに従うか、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。

ふらっとサポート連携（オプション） … 連携が有効な店舗では、予約・注文等の導線から LIFF アプリ等へリダイレクトする場合があります。 クエリで渡すのは店舗識別子・機能・連携キー・申請ID／短いトークン等の最小限とし、氏名・電話・メール本文・決済詳細はクエリに含めません。

7. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に販売・提供しません。次は提供・委託に該当し得ます。

• Stripe, Inc. … 月額利用料の決済代行
• Meta Platforms, Inc. … Instagram Login / Graph API による認証および公開メディア取得
• 店舗が設定する外部決済リンク先 … 利用者が遷移した場合
• 当社関連サービス … オプション連携・案内に応じた遷移先
• ホスティング・メール配信・地図表示事業者 … インフラおよび表示のため
• 業務委託先 … 開発・運用・サポート等

各テナント管理者は、当該テナント上で利用者が入力した情報を、機能提供に必要な範囲で閲覧・管理します。

8. Cookie・セッション

ログイン維持、フラッシュメッセージ、不正利用防止のため Cookie およびセッションを使用します。 拒否した場合、一部機能が利用できないことがあります。

9. 保管期間

利用目的の達成および法令上合理的に必要な期間保管します。 テナント終了、連携解除、利用者または Meta 経由の削除請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに削除または匿名化します。 Instagram 連携トークンは解除・承認取消・削除リクエスト時に削除します。

10. 安全管理

不正アクセス・漏えい・改ざん等を防ぐため、アクセス制限、通信の保護、権限管理等の安全管理措置を講じます。 委託先にも同等の管理を求めます。

11. 利用者の権利

ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合は、第12条までご連絡ください。 合理的な範囲で対応します。テナント固有の投稿・申請は、まず当該店舗管理者への連絡が早い場合があります。

Instagram / Meta アカウント側でのアプリ削除やデータ削除リクエストがあった場合も、当社に届いた範囲で連携データを削除します。

12. お問い合わせ

13. 本ポリシーの変更

内容を変更する場合は本ページを改訂し、必要に応じて運営お知らせ等で周知します。 変更後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとして取り扱います。

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